Fichas Falsas y Problemas con las Fichas
Por favor, lee atentamente antes de escribirnos
- Adjuntar ID de ficha para reportar incidencias.
- Agradeceriamos que al reportar incidencias indicaseis todos los datos
necesarios para reproducir el problema (p.ej.: si no podeis poner un comentario mandar
lo que poneis en todos los campos del formulario). De ese modo
podemos reproducir el problema e investigar las causas.
Si no podemos reproducir el problema es muy dificil que podamos arreglarlo.
- Importante: La mayoria de las cuestiones estan resueltas en el FAQ.
Si nos mandais mails preguntando cosas que estan en el FAQ no hos vamos a contestar.
Así que no malgasteis vuestro tiempo ni el nuestro.
Si ya visteis el faq indicarlo en el email. Preguntas freqüentes (FAQ)
Emails Contacto:
- Para cualquier problema con las fichas, usuarios que molestan, validación, etc.
Recomendamos usar este email para las cuestiones comunes, ya que el tiempo de respuesta sera mucho menor.
- Webmasters:
(email:
administracion en gentelink punto com)
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Contacto telefónico
Sólo para casos urgentes, por favor si la incidencia no es grave escribenos un email y
te responderemos en menos de 24 horas, así evitamos que se sature el telefono :)
- Internacional (Venezuela):
00 58 412 962 94 38
Consultar precios con vuestros respectivos operadores (pero tampoco deberia ser muy caro).
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 15h a 21h (CEST).
Msn Messenger de contacto:
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